Question

Uma loja de departamentos fez uma pesquisa de opinião com 1 000 consumidores, para monitorar a qualidade de atendimento de seus serviços. Um dos consumidores que opinaram foi sorteado para receber um prêmio pela participação na pesquisa. A tabela mostra os resultados percentuais registrados na pesquisa, de acordo com as diferentes categorias tabuladas. Se cada consumidor votou uma única vez, a probabilidade de o consumidor sorteado estar entre os que opinaram e ter votado na categoria péssimo é, aproximadamente, (A) 20%. (B) 30%. (C) 26%. (D) 29%. (E) 23%. (A) 200. (B) 25. (C) 50. (D) 80. (E) 100.

Answer 1

Olá

A alternativa correta é a letra A.

Primeiro lembremos que a probabilidade é sempre a razão (divisão) entre os casos favoráveis e os casos possíveis. É a razão entre o que você quer que aconteça e tudo o que pode acontecer. 

Nessa questão, os nossos casos possíveis serão os consumidores que opinaram, pois qualquer um deles pode ser sorteado.
Segundo a tabela, 15% dos consumidores não opinaram. Somando os números que opinaram (25+43+17) temos 85%, ou seja, opinaram 85% dos consumidores.

Já os nossos casos favoráveis, os que queremos que aconteçam (segundo o comando da questão), são os consumidores que opinaram como péssimo, de acordo com a tabela, 17%.

Fazendo a conta temos os casos favoráveis divididos pelos possíveis, então: 17% / 85% = 0,2 ou 20%

Boa noite! :)

Answer 2

BOM DIA

E A LETRA A

(20%)

ESPERO TER AJUDADO !