Question

Para melhorar a eficiência do processo produtivo e da eficácia organizacional através de seus resultados gerados, a empreendedora e gestora da empresa Paty Doceria decidiu aplicar uma importante ferramenta da gestão da qualidade para solucionar possíveis problemas operacionais que geravam atraso na entrega dos produtos. Esta ferramenta possibilitaria a identificação das possíveis causas que estavam gerando um grande problema de prazo de entrega dos produtos.

Elaborado pelo professor, 2022.

Assinale a alternativa que representa corretamente a ferramenta utilizada pela empresa Paty Doceria Ltda.

Answer 1

Trata-se do Diagrama de Ishikawa, que também é conhecido como Diagrama de Causa e Efeito (letra D).

Letra D: Diagrama de Ishikawa.

O funcionamento do Diagrama de Ishikawa

Na prática, o Diagrama de Causa e Efeito é elaborado com base no desenho de uma espinha de peixe, onde os itens são listados para a identificação das causas dos problemas que foram encontrados no ambiente de trabalho.

Sendo assim, as causas para o problema da empresa Paty Doceria (relacionado ao prazo de entrega) podem podem ser identificadas com a ajuda do Diagrama de Ishikawa.

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https://brainly.com.br/tarefa/28842345

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