Para criar uma proposta de valor que se encaixe aos seus clientes, é preciso observar o seu comportamento (o que ele pretende fazer com seus produtos e/ou serviços), os seus medos (experiências ruins, riscos e obstáculos na compra) e também verificar os seus ganhos (quais resultados os clientes querem alcançar ao comprar seu produto e/ou serviço). A proposta de valor pode estar baseada em aspectos como novidade, personalização, design, marca, status, preço, entre outros atributos. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO.
francristina7777:
Vc pode me ajudar com a resposta correta por favor
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Resposta:
Explicação: Olá, resposta correta é: Oferecimento de produtos e serviços adequados as necessidades especificas dos clientes.
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