Question

Ola comprei um celular samsung A 10 tive um acidente e a tela trincou fui a loja e a atendente me disse? 
atendente me disse que tem que mandar pra garantia em outra cidade disse que tenho que enviar pelo correio que quando tiver pronto o correio entrega na minha casa então queria saber se alguem poderia me explicar como funciona demora muito e confiável eles devolvem o celular ou tem algum perigo deles não devolverem se caso acontecer oque tenho fazer​

Answer 1

Bem, se é da loja OFICIAL, geralmente e normalmente não corre perigo nenhum. Isso é muito chato de esperar, sim demora e se eles não devolverem estão cometendo um crime algo que não fariam por que a empresa "SAMSUNG" mundialmente conhecida não faria algo assim.

RESUMINDO, demora 30+dias (de acordo com experiencia) sem perigo( se for loja original,oficial) . Boa noite.