Question

O que é eficiência ?
O que é eficacia?
Qual é o papel do PCP em relação a eficiência e a eficacia?

Answer 1

Olá,

Embora muitas pessoas confundam eficiência e eficácia podem ser diferenciadas através do resultado atingido. Normalmente dizemos que:

Eficiência: É fazer a coisa da maneira certa.

Eficácia: É fazer a coisa certa.

Podemos definir também que a eficácia se difere da eficiência por trazer resultados melhores ou atingir o mesmo resultado utilizando os mesmos recursos.

O Plano de Controle de Produção atua de maneira a possibilitar através de estratégias e ferramentas que a produção seja eficiente e eficaz.