O benchmarking converte as estratégias em metas realizáveis e em produtos tangíveis para o benefício do consumidor.
Portanto, uma das desvantagens do benchmarking é:
A. Ganhar maior conhecimento do mercado.
B. O excesso de foco na concorrência.
C. Identificação de lacunas de desempenho: etapa de comparação propriamente dita.
D. Retroação: reavaliação contínua, sempre tomando por base os melhores do momento.
E. Buscar redução de custos, aumento na produtividade e ampliação na margem de lucro, etc.
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Resposta:
O excesso de foco na concorrência.
Explicação:
Um eventual excesso de foco na concorrência pode fazer a empresa perder sua própria identidade. É uma das desvantagens do Benchmarking.
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