Question

De acordo com os autores, afirmam que há apenas três tipos de benchmarking: o interno, o competitivo e o funcional ou genérico.

Identifique o benchmarking competitivo:

A. O estabelecimento de números a objetos ou eventos de acordo com regras especificando a propriedade a ser mensurada, a escala a ser usada e as dimensões da unidade.
B. É a orientação de ações na detecção das melhores práticas da concorrência.
C. Metas são propostas pelas células e equipes de trabalho com base nos objetivos estratégicos dos negócios.
D. O benchmarking competitivo é desenvolvido e praticado dentro da própria empresa. O que se espera com essa prática é identificar dentro da organização as melhores práticas com o objetivo de disseminá-las por todas as áreas da empresa.
E. Nesse tipo de benchmarking, a ideia de concorrência não existe. O foco está em identificar técnicas interessantes adotadas por empresas tidas como excelentes, porém não necessariamente concorrentes.

Answer 1

Resposta:

É a orientação de ações na detecção das melhores práticas da concorrência.

Explicação:

Nesta categoria, as ações são diretamente orientadas para detectar as melhores práticas dos concorrentes. Este tipo de benchmarking tem sua essência na concorrência existente entre as empresas e na luta por se manter sempre à frente no mercado.