Nagle e Holden (2001) apud Kotler e Keller (2006, p. 436) identificaram alguns fatores que levam a uma menor sensibilidade ao preço. Nas alternativas a seguir, assinale qual traz alguns desses fatores:
Soluções para a tarefa
De acordo com Nagle e Holden, Apud Kotler e Keller, os consumidores não tem consciência de quais produtos são substituídos, pois eles não experimentam todos os produtos para que possam comparar a sua qualidade, além de que as despesas são apenas uma pequena parte da renda total do consumidor. Sendo assim a alternativa correta a E.
Entendendo a sensibilidade de preço
Devemos compreender que a sensibilidade é um método avaliativo que serve como indicador de quanto os clientes estão sujeitos a pagar por um produto ou serviço, levando em consideração o seu preço. A partir deste ponto, a avaliação refere os limites de preço que os clientes estariam propensos a pagar de acordo com as especificações de mercado deste produto ou serviço.
A sua pergunta está incompleta, mas provavelmente as opções são:
- A) O produto ser exclusivo, os compradores conhecerem diversos substitutos, a despesa ser grande em relação ao custo total do produto final.
- B) O produto não ser utilizado em conjuntos de bens comprados anteriormente, o produto não ser exclusivo, os compradores não poderem comparar a qualidade de substitutos.
- C) O produto supostamente possuir mais qualidade, prestígio ou exclusividade; os compradores terem menos consciência da existência de substitutos; a despesa ser grande parte da renda total do cliente.
- D) Parte dos custos do produto ser assumida por terceiros, os compradores não poderem estocar o produto, o produto não ser exclusivo.
- E) O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da existência de substitutos, os compradores não poderem comparar facilmente a qualidade de substitutos.
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#SPJ4
Resposta: e
Explicação: