Considerando o conceito de mapeamento de processos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
I. O mapeamento de processos compreende o levantamento e registro da situação atual dos
processos organizacionais, descrevendo fluxos, insumos e demais informações necessárias ao
entendimento uniforme dos processos por todos os envolvidos.
PORQUE
II. O mapeamento de processos possibilita o entendimento das atividades do processo e a medição
do sucesso dessas atividades a fim de verificar se os objetivos estão sendo atendidos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
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A resposta correta é a letra B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
O mapeamento de processos tem como objetivo determinar a forma em que os insumos serão recebidos de um determinado fornecedor, como eles são tratados e transformados em produtos que serão entregues aos clientes.
Essa transformação tende a ser chamada de processo e são alocados recursos como, materiais, financeiros, pessoais, entre outros, os quais são destinados a promover a transformação com efetividade.
Bons estudos!
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