Question

Com relação aos 14 princípios de W. E. Deming, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Deve-se acabar com a inspeção em massa pois a qualidade não deriva da inspeção e sim da melhoria do
processo produtivo.
( ) As cotas numéricas devem ser adotadas por cada grupo e departamento como elemento de facilitação do
processo produtivo.
( ) O medo deve ser afastado do ambiente de trabalho, pois, ao gerar a timidez, impede o risco e a adoção de
ações proativas.
As afirmativas acima são, respectivamente,

V, V e F.
V, V e V.
V, F e V. (Certa)
F, V e V.
F, F e V.

Answer 1

Os 14 princípios de W. E. Deming acredita que a inspeção em massa não é necessária visto que se ocorrer uma melhoria no processo produtivo não haverá necessidade de inspeções, ademais é contra qualquer tipo de incentivo ao medo entre os colaboradores pois quando gera-se timidez diminui a probabilidade de ações proativas - Terceira alternativa ( V - F - V).

O que são os 14 princípios de W. E. Deming?

O William foi um dos maiores gerenciadores de qualidade da história, entretanto preferia ser chamando de consultor em diversos estudos estatísticos. Ademais, ele foi responsável por grande parte do desenvolvimento vertiginoso das industrias japonesas logo no período do pós-guerra e ainda responsável pela disseminação de muitas técnicas de gerenciamento de qualidade. Durante seus anos de trabalho desenvolveu os quatorze princípios, sendo eles:

1. Para se melhorar os produtos/serviços precisa-se estabelecer uma constância;
2. Adotar uma filosofia, assumindo seu papel de liderança no processo de transformação;
3. A qualidade deve fazer parte do produto/serviço desde o inicio, eliminado a necessidade de inspeções;
4. Para a aprovação de orçamentos o mais importante não era o preço mas sim a diminuição do custo total;
5. Para a diminuição dos custos deveria existir uma busca constante no processo/serviço de forma a aumentar a produtividade;
6. Sempre manter a mão-de-obra qualificada, assim diminui os erros no processo;
7. Deve existir lideres que proporcionem as condições adequadas para a melhor execução do trabalho;
8. O medo não deve existir dentro da organização, deve-se possibilitar que todos trabalhem de forma tranquila e eficaz;
9. Todos os colaboradores devem trabalhar de forma conjunta;
10. Inexistência de metas do tipo "zero defeitos", pois causam inimizades e desmotivação.
11. Implantação da gestão de projetos;
12. Permitir que os colaboradores se orgulhem de seu desempenho;
13. Instituir um solido programa de treinamento;
14. Todos precisam estar envolvidos no processo de realização da transformação.

Saiba mais sobre os 14 princípios em:

brainly.com.br/tarefa/41018030

#SPJ1