Question

Ao mapear um processo, o analista não deve fazer uma simples descrição do processo e sim analisá-lo criticamente, buscando maneiras para eliminar as perdas. Sobre o mapeamento e melhoria de processos, avalie as asserções a seguir e as proposições entre elas: I. Em todo mapeamento de processo, o analista deve buscar identificar as perdas e eliminá-las. A melhoria do processo vai depender do trabalho em equipe. Feito por diversos setores que compõem a empresa. PORQUE II. Tendo em vista que para melhorar o tempo de transporte, de produtos e/ou pessoas, e das operações é necessário estudo e criatividade para desenvolver as soluções envolvendo diversos setores que compõem a empresa. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3:

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Anexei o trecho da pág 75 que mostra as asserções.

Explicação:

No texto da asserção 2 é dito "Tendo em vista que para melhorar o tempo de transporte, de produtos e/ou pessoas, e das operações é necessário..."

Levando em consideração o conceito de utilização do gráfico de fluxo de processos, que consiste em:

i) eliminar operações;

ii) combinar operações;

iii) melhorar o trajeto de um item dentro do sistema produtivo;

iv) eliminar esperas no processo.

Podemos observar que o processo é definido para melhorar o tempo de transporte e das operações, e não para produtos e/ou pessoas.