Question

Observe a imagem a seguir: Na situação apresentada, a paciente perguntou à enfermeira o que o médico disse porque, com certeza, não conseguir entender o diagnóstico. Podemos afirmar que isso se deu porque:

Answer 1

É possível que isso ocorreu devido à falha de comunicação entre o médico e paciente, algo comum na área da saúde.

Características da Falha de Comunicação Médico-Paciente

• É comum que haja uma falta de informação e incerteza da parte do paciente, tanto que foi pedido pelo mesmo que a enfermeira o ajudasse.
• A utilização de um linguajar científico pela parte do médico pode gerar confusão, visto que os pacientes não estão acostumados com este tipo de vocabulário o que pode resultar em falhas na comunicação ou incompreensão por parte do paciente, para isso é importante que se use um linguajar simples.
• Muitas vezes o profissional da saúde se concentra em solucionar o problema do paciente e esquece de dar um feedback para o mesmo com suas opiniões que podem ajudar com o caso.

Entenda mais sobre Falha de Comunicação aqui:

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