A resolução de problemas deve seguir um caminho lógico, encadeando passos específicos, de tal forma que se busque soluções efetivas e adequadas à situação. Correlacione a coluna da direita, que contém características de cada um dos passos, de acordo com a numeração da coluna da esquerda, que lista os passos do processo geral de solução de problemas.
(1) Identificar o problema
(2) Analisar o problema
(3) Identificar as possíveis soluções
(4) Analisar as alternativas
(5) Implementação
(6) Monitoramento
( ) 5W3H
( ) Acompanhamento
( ) Análise custo-benefício ( ) Brainstorming
( ) Diagrama de Ishikawa
( ) O que deve ser melhorado
A alternativa que mostra a sequência correta é:
a) (1), (2), (5), (6), (4), (3)
b) (2), (5), (3), (1), (6), (4)
c) (3), (1), (2), (4), (5), (6)
d) (5), (6), (4), (3), (2), (1)
e) (6), (4), (1), (2), (3), (5)
Soluções para a tarefa
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Resposta:
Alternativa d) esta correta
Explicação passo a passo:
d) (5), (6), (4), (3), (2), (1)
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