Question

A denominação PDCA é composta pelas letras iniciais das quatro palavras, que, no idioma de origem, significam Plan/Planejar, Do/Executar, Check/Verificar e Act/Atuar.
Em relação às etapas do PDCA:

I - Na etapa Planejar é realizada a verificação, acompanhamento e monitoramento constantemente dos resultados obtidos em virtude da execução das ações.
II - Agir corretivamente é o foco da etapa Executar do ciclo PDCA.
III - A etapa Verificar abraça quatro pontos: Identificação do problema, Análise do fenômeno, Análise do processo e Plano de ação.
IV - Na etapa Atuar é quando se aplica e operacionaliza tudo o que foi definido na etapa anterior, de Planejar.

É correto o que se afirma em:
A II e III apenas.
B I e II apenas.
C Nenhuma das afirmativas.
D I e III apenas.
E Todas as afirmativas.

Answer 1

Resposta:

c

Explicação:

Significado de PDCA:

Seu foco é a solução de problemas seguindo as quatro fases indicadas pelas letras (Plan, Do, Check e Act = Planejar, Fazer, Verificar e Agir). Por ser uma ferramenta de uso cíclico, ela também promove a melhoria contínua dos processos.