2)Texto base: Atualmente o marketing adota várias ferramentas para se tornar cada vez mais inteligente, gerando informações primordiais para que os executivos possam tomar decisões com menores chances de erro. Fazem parte do grupo de ferramentas utilizadas pelo marketing o Customer Relationship Management (CRM), o Sistema de Inteligência de Marketing (SIM) e a pesquisa de marketing. Escolha a alternativa que descreva corretamente o conceito de pesquisa de marketing. Selecione uma alternativa: a) Pesquisa de Marketing é um estudo formal sobre uma situação específica cuja dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e análise de dados com a finalidade de conhecer as variáveis que estão atuando nessa situação específica. B) Pesquisa de marketing é um processo formal e sistemático que consiste na execução de um plano de pesquisa previamente elaborado que tem por objetivo levantar dados relacionados ao marketing de produtos ou serviços. C) Pesquisa de marketing é um processo informal e assistemático que consiste na execução de um plano de pesquisa previamente elaborado que tem por objetivo levantar dados relacionados ao marketing de produtos ou serviços. D) Pesquisa de marketing é o levantamento, registro e análise das informações sobre o mercado com o intuito de monitorá-lo e de prever ameaças e oportunidades para um empreendimento. E) Pesquisa de Marketing é um processo de cinco etapas que é constituído por um conjunto de tarefas e procedimentos organizados e interligados com a intenção de levantar o máximo possível de informações dos clientes
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A resposta correta é a letra A, que aponta que a pesquisa de Marketing é um estudo desenvolvido em caráter formal e visando observar o retrato pontual do momento, para consegui retratar essa realidade os mesmos fazem uso de metodologia de coleta para ter a certeza que está sendo feito uma amostragem significativa e representativa.
Importância da pesquisa de marketing
A busca pela melhora do ambiente externo à empresa é uma ótima forma de alcançar novos nichos de marcado, contudo é importante observar o comportamento do consumidor diante de determinado segmento de mercado, assim promovendo a possibilidade de verificar a melhor estratégia para um produto ou serviço que queira ofertar.
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