Vender é comunicar com eficácia, é apresentar adequadamente um produto ou serviço a um cliente ou consumidor, destacando suas vantagens e benefícios. Em grandes negociações, a exigência de conhecimento técnico e de um perfil moderado é importante para o sucesso, pois aí existe, como em todas as negociações, interesses particulares, em que um não conhece o verdadeiro interesse do outro, por isso a necessidade de comunicação clara e objetiva.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmações a seguir como (V) para verdadeira ou (F) para falsa.
I. No processo de comunicação e negociação das vendas um fator importante é saber ouvir para conseguir identificar claramente os interesses do cliente.
II. Faz parte do processo de compreender o que o outro fala, prestar atenção aos gestos e ao tom de voz. Esses elementos completam o sentido das frases ditas.
III. O conhecimento do produto ou serviço vendido é fundamental para uma boa venda, é tarefa do vendedor conhecer profundamente as vantagens e desvantagens de seu produto.
As alternativas I, II e III são, respectivamente:
Alternativa 1:
F; V; F.
Alternativa 2:
V; V; F.
Alternativa 3:
V; V; V.
Alternativa 4:
F; F; V.
Alternativa 5:
F; V; V.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
bom
Explicação:
sim vc está certo mas faz mais
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