Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores”. Além disso, os autores Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas; Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade.
Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda está desenvolvendo um diagnóstico da Missão organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane.
Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional.
A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e nas finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.
VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage Learning, 2008.
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir:
I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar.
II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização não deve centrar nos detalhes.
III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a organização não deve focar nos detalhes e nos resultados.
IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I e IV, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II e III, apenas.
e. III e IV, apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
LETRA B
Explicação:
a. Inovar e assumir riscos: o quanto os trabalhadores estão
encorajados para a inovação e assumir os riscos.
b. Atenção aos detalhes: até que grau se espera que os trabalhadores
tenham precisão, análise e atenção aos detalhes.
c. Orientação para os resultados: o grau que a gestão centra-se em
resultados (técnicas e processos) ou nos desfechos.
d. Orientação para as pessoas: o quanto as decisões da gestão levam
em consideração o efeito dos resultados sobre os trabalhadores.
e. Orientação à equipe: grau que as atividades são organizadas em
torno de equipe em vez de individual.
f. Agressividade: grau de agressividade e competição dos
trabalhadores.
g. Estabilidade: grau que as atividades enfatizam a manutenção do
status quo em contraste com o crescimento.
I -- Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar.
IV -- Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores.
A missão organizacional da Bem-Estar Ltda contém inovação e assunção de riscos, o que significa afirmar que os trabalhadores são motivados a inovar. Alinhado a isso, a alternativa B está correta.
Características da missão organizacional
Além de inovar e assumir riscos, a atenção aos detalhes deve estar presente, com orientação para resultados, isto é, o grau em que a gestão se concentra em resultados (técnicas e processos). A missão deve ser centrada nas pessoas, o que impacta os resultados nos trabalhadores. E deve ser orientação à equipe, representando o grau em que as atividades são organizadas em torno de equipes em vez de indivíduos.
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