Vários pacientes e seus familiares, tanto da capitalquanto do interior do estado, têm passado a noiteem frente à recepção de um hospital universitáriopara tentar conseguir uma ficha para a realizaçãode exames. Segundo eles, essa situação decorre daredução do número de atendimentos e da entrega desenhas pelo hospital. Além da noite desconfortável,as pessoas que dependem do Sistema Único deSaúde também precisam enfrentar o medo e ainsegurança ao dormir ao relento. E o pior: muitasdelas não conseguem a vaga tão esperada [...]. "Alémdisso tudo que nós passamos, alguns atendentes,quando acabam as fichas, ficam debochando de nós.Isso é revoltante, não basta o sofrimento, tambémpassamos por humilhações", desabafa um pacienteque preferiu não ser identificado.Considerando as variadas situações com que a/oassistente social se depara, avalie as afirmações a seguir.I. A/O assistente social deve contribuir paraa criação de mecanismos que possamdesburocratizar a relação das instituições comas/os usuárias/os.II. A/O assistente social deve acatar asdeterminações institucionais, mesmo que adecisão tomada fira os princípios e diretrizesdo Código de Ética da/do Assistente Social.III. A/O assistente social deve integrar comissõesinterdisciplinares de ética nos locais emque trabalha, de modo a avaliar condutasprofissionais e políticas institucionais.IV. A/O assistente social deve ser solidário comoutros profissionais, respeitando normas equaisquer condutas das outras profissões,eximindo-se de denunciar atos que firamdireitos sociais.V. A/O assistente social deve garantir às/aosusuárias/os do serviço social informação epromover discussão a respeito das situaçõesadversas apresentadas, respeitandodemocraticamente as decisões tomadas.É correto apenas o que se afirma emA I, II e IV.B I, III e V.C I, IV e V.D II, III e IV.E II, III e V.
#ENADE
Soluções para a tarefa
I. A/O assistente social deve contribuir para a criação de mecanismos que possam desburocratizar a relação das instituições com as/os usuárias/os.
Correto. A desburocratização das relações institucionais é fundamental, pois facilita a vida e o bem estar dos indivíduos, garantindo um gasto menor de tempo, e uma diminuição do estresse gerado por problemas derivados da burocracia excessiva.
II. A/O assistente social deve acatar as determinações institucionais, mesmo que a decisão tomada fira os princípios e diretrizes do Código de Ética da/do Assistente Social.
Falso. O assistente social não pode ferir seu código de ética.
III. A/O assistente social deve integrar comissões interdisciplinares de ética nos locais em que trabalha, de modo a avaliar condutas profissionais e políticas institucionais.
Correto. Integrando estas comissões, o assistente social poderá avaliar melhor a maneira pela qual as ações institucionais podem atingir os usuários.
IV. A/O assistente social deve ser solidário com outros profissionais, respeitando normas e quaisquer condutas das outras profissões, eximindo-se de denunciar atos que firam direitos sociais.
Falso. Como parte de sua função profisisonal, o assistente deve se preocupar em denunciar qualquer violação de direitos, em especial os direitos sociais.
V. A/O assistente social deve garantir às/aos usuárias/os do serviço social informação e promover discussão a respeito das situações adversas apresentadas, respeitando democraticamente as decisões tomadas.
Correto. O respeito às decisões democráticas deve ser um valor constante no âmbito do trablaho do assistente social.
Como discutimos anteriormente, está correto o que se afirma em:
B. I, III e V.