Question

Vários foram os autores que contribuíram com suas ideias disseminando os instrumentos e as ferramentas de gestão da qualidade. Muitas destas ferramentas são utilizadas em nosso cotidiano, podemos citar, por exemplo, o controle estatístico utilizado no processamento de queijo (verificar temperatura, tempo, comparar com outros indicadores etc). Considerando essas ferramentas e instrumentos, analise as afirmativas abaixo:

Answer 1

Resposta:

Continuando a pergunta...

Vários foram os autores que contribuíram com suas ideias disseminando os instrumentos e as ferramentas de gestão da qualidade. Muitas destas ferramentas são utilizadas em nosso cotidiano, podemos citar, por exemplo, o controle estatístico utilizado no processamento de queijo (verificar temperatura, tempo, comparar com outros indicadores etc). Considerando essas ferramentas e instrumentos, analise as afirmativas abaixo:

I. Os círculos da qualidade, apresentado por Ishikawa, busca a qualidade total com o envolvimento de todos os responsáveis pela qualidade.

II. Várias atividades realizadas na cadeia produtiva do agronegócio atuam em consonância com a Trilogia de Juran, ou seja, cada elo da cadeia realiza o planejamento, o controle e aprimoramento.

III. As técnicas de amostragem e o ciclo PDCA, propostos por Deming, têm como foco a qualidade de toda a cadeia de produção do agronegócio.

IV. Feingenbaum deu ênfase no fazer certo pela primeira vez, ou seja, buscando a qualidade desde o produtor até o consumidor final.  

É correto o que se afirma em:

I e II, apenas.   --------> ESSA É A CORRETA

Alternativa 2:

II e III, apenas.

Alternativa 3:

I, II e III, apenas.

Alternativa 4:

I, III e IV, apenas.

Alternativa 5:

I, II, III e IV.

Resposta

Apenas l e ll

Explicação:

LIvro pga 126 e 127

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3: I, II e III, apenas.

Explicação:

Está no livro CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL, a partir da pagina 125