Uma vez que conhecidos e identificados, os conflitos precisam ser administrados ou geridos para que se resolvam da forma mais eficiente e eficaz. Para alguns autores, existem formas de se administrar os conflitos. A respeito disso, leia as afirmações e assinale a alternativa correta.
I ? É de suma importância que antes de tomar qualquer decisão investiguem-se os fatos ocorridos, assim como as pessoas envolvidas, suas condutas, desempenho, entre outros.
II ? Evitar ao máximo as injustiças para que não sejam cometidas e o conflito tenha um final satisfatório para todos.
III ? Pode se instaurar a dominação ou intervenção de poder, meio termo e confronto conforme há necessidade.
IV ? Estabelecer uma separação parcial, ou separação total, dependendo do nível do conflito.
ALTERNATIVAS
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Soluções para a tarefa
CREIO QUE A ALTERNATIVA DE NUMERO III ESTA INCORRETA
A alternativa correta quanto à classificação das afirmativas à respeito da administração de conflitos nas organizações é a letra C) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
A seguir, analisaremos cada uma das afirmativas apresentadas no enunciado a fim de conferir a sua veracidade:
I - VERDADEIRA, uma vez que antes da tomada de decisão deve-se haver investigação sobre o que aconteceu de fato.
II - VERDADEIRA, dado que as injustiças devem ser evitadas para que todos possam se satisfazer com a decisão final.
III - FALSA, pois não se pode instaurar a dominação ou intervenção de poder, nem haver confronto em momento algum.
IV - VERDADEIRA, visto que deve-se realizar uma separação de alguma forma.
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