Question

Uma empresa de pequeno porte do ramo
de sorvetes comercializa uma variedade de
30 sabores de sorvete de massa, além de 10
sabores de picolé, todos com boa aceitação. Sua
abrangência é local, pois além da concorrência de
marcas locais e regionais, sua infraestrutura limita
a distribuição. Para se aproximar dos clientes, são
oferecidos produtos customizados, considerando
gostos e preferências que variam segundo os
modismos do mercado.
Com o objetivo de oferecer novos sabores e
retirar de linha produtos de baixa rentabilidade, a
empresa realizou uma pesquisa junto aos clientes,
por meio da qual identificou a sugestão de inclusão
de um novo tipo de sabor à lista atual da empresa.
Entretanto, para inserir o novo sabor, a empresa
terá de retirar um dos sabores já oferecidos, dada
a limitação de disponibilidade tanto de fabricação,
quanto de exposição do produto, bem como a
necessidade de fazer uma ação de gestão de
vendas do novo sabor, para incrementar as vendas.
Disponível em: oficinadanet
Acesso em: 24 jul. 2018 (adaptado).
Nessa situação hipotética, dada a matriz BCG apresentada, para que o sabor a ser retirado contemple as
expectativas do cliente e a necessidade da empresa, ele deve corresponder ao estágio de ciclo de vida
A de maturidade, pois o produto já contribuiu com as vendas da empresa e não há possibilidade de
novos ganhos, devendo-se retirar o sabor que tem um menor impacto nas vendas, enquadrado, na
matriz, como Abacaxi.
B de maturidade, pois os custos da introdução de novos sabores estão sendo absorvidos, devendo-se
retirar o sabor que tem um menor impacto nas vendas, enquadrado, na matriz, como Interrogação.
C introdutório, pois haverá menos impacto junto aos clientes, devendo-se retirar o sabor que tem um
menor impacto nas vendas, enquadrado, na matriz, como Abacaxi.
D de declínio, pois o produto tem rejeição por parte dos clientes, devendo-se retirar o sabor que tem um
menor impacto nas vendas, enquadrado, na matriz, como Interrogação.
E de declínio, pois o produto representa um baixo impacto para clientes e receita, devendo-se retirar o
sabor que tem um menor impacto nas vendas, enquadrado, na matriz, como Abacaxi.

Answer 1

A alternativa E) é a correta.

O abacaxi, diferente do ponto interrogação, que pode vir a se tornar um abacaxi, dignifica um produto que gera pouco impacto, que traz pouco lucro para a empresa, e que pode até trazer prejuízo.

O ponto de interrogação significa que a empresa está dentro de um grande mercado, mas que tem pouca participação, indica empresas jovens, na maioria das vezes, e essa posição é bastante perigosa.