Um técnico não utiliza vocabulário compreensível com os colaboradores, usa termos desconhecidos.
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Resposta:
Aplicando a teoria em pratica, não são termos desconhecidos.
apenas aproxima o vocabulário popular em linguagem técnica, assim o técnico explica em grosso modo ao cliente o funcionamento e operação a fundo.
exemplo cliente - quero fechar uma parede de tijolo fica em quanto ?
exemplo técnico - posso sim fazer um orçamento para fecharmos essa obra de civil.
serão quantos metro de alvenaria ?
32144667vg:
Boa tarde, me desculpe eu coloquei a pergunta incompleta
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