Question

Um pronto-atendimento médico manteve um registro dos pacientes sem consulta marcada durante o último ano. A tabela abaixo mostra o número esperado de pacientes sem consulta marcada por dia da semana:
A clínica dispõe, em seu quadro, de cinco médicos, sendo que cada um pode examinar, em média, 15 pacientes por dia.
a. Qual é o número máximo de consultas que deveriam ser marcadas a cada dia se o objetivo for suavizar a demanda da semana?
b. Por que você não recomendaria a marcação de consultas em seu nível máximo?
c. Se a maioria dos pacientes sem consulta marcada chega pela manhã, quando deveriam ser agendadas as consultas para evitar a espera excessiva?

Answer 1

A) 45

B) Algumas consultas podem demandar mais tempo e mais esforço por parte do clinico, além de alguns problemas serem mais complicado, marcar consultas no limite máximo é perigoso pois pode causar transtornos aos pacientes e necessidade de remarcar em outros dias.

C) As consultas marcadas deveriam ser colocadas na parte da tarde, para evitar choque de pacientes e excesso de atendimentos.

A logística em uma clinica é complexa, e deve ser feita sempre pensamento no melhor para os pacientes e para os funcionários.

Espero ter ajudado!