Um experiente administrador de vendas ofereceua seus vendedores algumas orientações sobrecomo fechar um negócio. Os vendedores, então,mudaram as técnicas de vendas até então ufilizadas,porque reconhecem as habilidades de vendas doadministrador. Por outro Iado, como esse mesmolíder não domina a área de finanças, seus vendedorespodem ignorar seus conselhos a respeito do assunto.O exemplo reproduzido acima ilustra uma situaçãoque envolve a fonte de poder@ legítimo.@ de coerção.O de referência.@ de competência.O sobre recompensas.
#ENADE
Soluções para a tarefa
O exemplo envolve a fonte de poder de competência.
O poder de competência é exercido por quem tem autoridade em determinado assunto, como é o caso do administrador de vendas, que ofereceu dicas para os demais vendedores que estão sobre a sua gestão.
O poder pode ser exercido de varias formas, dentro e fora de empresa, como é o caso do poder de competência, que é um poder que vem com a experiência e o conhecimento adquirido em anos envolvido com as atividades.
Espero ter ajudado!
Pergunta:
Um experiente administrador de vendas ofereceu a seus vendedores algumas orientações sobre como fechar um negócio. Os vendedores, então, mudaram as técnicas de vendas até então utilizadas, porque reconhecem as habilidades de vendas do administrador. Por outro lado, como esse mesmo líder não domina a área de finanças, seus vendedores podem ignorar seus conselhos a respeito do assunto. - BATEMAN,1. 5.; SNELL, S. A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998 (adaptado).
O exemplo reproduzido acima ilustra uma situação que envolve a fonte de poder:
Escolha uma:
A. legítimo.
B. de coerção.
C. de referência.
D. de competência.
E. sobre recompensas.
Resposta:
D. de competência.