Question

Toda crise ocorre dentro de um cenário característico frente aos públicos de interesse de uma organização. Quando precisamos desenvolver um plano de gestão, como estratégia de Comunicação Empresarial devemos levar em conta quais dos cenários abaixo?

Answer 1

Resposta:

As alternativas A, B e C estão corretas.

Explicação:

Comoção: geralmente, as crises geram algum tipo de comoção. Isso acontece porque elas estão vinculadas a dramas pessoais;

Exposição negativa: toda vez que uma crise ocorre, há uma exposição negativa da marca e da empresa, existe pressão da sociedade;

Pressão da mídia: quando acontece algo com a empresa, a mídia vai querer saber porque isso aconteceu, procurando causas.