Question

Solução de problemas é o processo realizado para encontrar soluções para problemas complexos ou difíceis, adotando uma abordagem analítica usando métodos científicos. A resolução eficaz de problemas exige que o problema seja reconhecido e totalmente compreendido pelo (s) resolvedor (es) do problema. Em seguida, vários métodos e ferramentas de solução de problemas podem ser usados ​​para reduzir a causa raiz do problema e tomar as ações corretivas apropriadas para não apenas corrigir o problema, mas também para garantir que ele não ocorra novamente.
Sobre o método os seis chapéus, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
São gerados soluções para o problema a partir de seis ângulos diferentes.

Alternativa 2:
É um método que usa uma combinação de talento e ideia para criar algo novo.

Alternativa 3:
São geradas seis novas soluções para cada ideia existente no grupo de trabalho.

Alternativa 4:
Todas as ideias geradas em um grupo de trabalho, são multiplicadas por seis para criar novas soluções.

Alternativa 5:
É um método que cada pessoa recebe um chapéu para depositar suas ideias ao longo do brainstorming.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 1:

São gerados soluções para o problema a partir de seis ângulos diferentes.

Explicação:

Processo dos Seis Chapéus: nesse método, são geradas soluções para os problemas de seis ângulos diferentes, de forma com que se possa observar outras  possibilidades além das habituais. Pág. 78