Question

Sobre o diagrama de causa e efeito, qual dos conceitos abaixo melhor define a função da ferramenta? Escolha uma: a. Ferramenta utilizada para planejar as ações que serão implementadas no processo produtivo. b. Ferramenta utilizada para compreender o processo produtivo. c. Diagrama espinha de peixe. d. Ferramenta utilizada para compreender a raiz do problema. e. Ferramenta utilizada para identificar como está organizado o processo produtivo.

Answer 1

Resposta:

letra C - DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE

Explicação:

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.