Segundo Ballou (2006), um _________ perde seu valor quando não está ao alcance do cliente no momento e lugar por este requerido. Por conseguinte, ao disponibilizar um produto no tempo certo, cria-se ao cliente um valor único. Este valor é similar ao gerado pela produção de produtos ou serviços de qualidade ou baixo preço. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
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PRODUTO
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