s etapas da negociação são uma forma de organizar as estratégias, separando-as cronologicamente. Isso significa que certas características são mais necessárias no início da negociação, outras durante e, outras ao final. Alinhar as técnicas com as etapas facilita o trabalho prévio, que deverá ser feito por cada parte do processo, no sentido de manter o diálogo e negócios saudáveis, e de forma que a negociação resulte em vantagens para todos os negociadores.
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Resposta:
Alternativa 4:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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