Responda a questão com suas palavras.
a) Quais são os principais objetivos relacionados à aplicação da Gestão de Processos numa empresa?
b) Coloque-se, agora, no lugar do gestor de uma pequena empresa que decidiu investir no comércio digital. A principal linha de produtos da empresa são artigos de decoração para jardins e ambientes internos, fabricados de gesso, pintados, pequenos, frágeis, com preços relativamente baixos e extremamente chamativos! Assim, como Taylor à sua época, como você avaliaria hoje o caso dessa empresa, através de uma visão de gestão por processos, e quais as ações que você tomaria para que o e-commerce dessa empresa tenha sucesso?
Soluções para a tarefa
a) A Gestão de Processos tem o objetivo de proporcionar ganho de eficiência (produzir mais com menos recursos) e melhoria da qualidade dos processos internos das organizações públicas e privadas.
b) A empresa deu um passo importante, que foi investir no E-commerce ou Comércio Eletrônico. Nesse caso, é preciso gerenciar adequadamente os processos de vendas (nos marketplaces ou site da empresa), atendimento e entrega dos produtos para o consumidor final.
Sucesso em sua jornada!
Resposta:
A Gestão de Processos tem o objetivo de proporcionar ganho de eficiência, produzir mais com menos recursos e melhoria da qualidade dos processos internos das organizações públicas e privadas. A gestão possui um conjunto de praticas que nos possibilita buscar o aperfeiçoamento dos processos das empresas, possibilitando que os coordenadores identifiquem e desenvolvam, controlem os processos da sua respectiva companhia de maneira eficiente, o que possibilita na prática, o mapeamento dessas tarefas organizar todas as ações para um bom funcionamento da empresa.
Nesse caso, é preciso gerenciar adequadamente os processos de vendas, atendimento e entrega dos produtos para o consumidor final. Investir em um nicho de mercado para proporciona menos concorrência e mais chance de alcançar a liderança no mercado. Promoções divulgações do e-commerce em vários canais para colocar o negócio em evidencia na internet e para o consumidor, assim como o relacionamento com o consumidor que e um diferencial importante para o negócio, Ter bons preços analisar o mercado da concorrência. A entrega deve ser ágil, garantir boa qualidade dos produtos deixando a imagem da empresa na memória dos consumidores.
Explicação: