Question

Relate duas situações, fictícias ou não: uma em que o trabalho foi
comprometido pela ausência de eficiência e/ou eficácia e resultou em mais custo para
a empresa; e outra em que, por conta da eficiência e/ou eficácia da equipe, o resultado foi economia de recursos.

Answer 1

Situação em que o trabalho foi comprometido pela ausência de eficiência e/ou eficácia e resultou em mais custo para a empresa:

⇒ Uma empresa que fornece peças para uma montadora enviou, por erro do funcionário e falha da equipe de qualidade, uma peça incompleta. A montadora exigiu que a empresa fornecedora pagasse o produto inteiro, depois de pronto, e não apenas a peça que foi errada.

Situação em que, por conta da eficiência e/ou eficácia da equipe, o resultado foi economia de recursos:

⇒ Uma equipe de usinagem percebeu que o resto de material das peças grandes pode ser utilizado em pequenas produções, o que resultou em um maior aproveitamento de recursos e consequente economia dos mesmos.

Bons estudos!