Redesenhar um processo é a mesma coisa que melhorar um processo?
a) ( ) Não, pois o redesenho não tem como objetivo mudar um processo antigo para um novo que seja melhor e mais bem elaborado.
b) ( ) Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele, visando a reformulá-lo do início ao fim; e a melhoria do processo pretende identificar falhas e implementar mudanças pontuais para que elas não aconteçam.
c) ( ) Sim, melhorar processos e redesenhar processos são sinônimos.
d) ( ) Sim, pois, tanto no redesenho quanto na melhoria, o processo vai ser melhor do que o antigo, mas somente em alguns aspectos.
e) ( ) Não, pois redesenhar um processo significa apenas desenhá-lo novamente, ou seja, elaborar um desenho mais detalhado sobre o processo atual, mas utilizando uma ferramenta diferente para que o desenho seja mais bonito.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra A - Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele, visando a reformulá-lo do início ao fim; e a melhoria do processo pretende identificar falhas e implementar mudanças pontuais para que elas não aconteçam.
Explicação:
Redesenhar um processo não é a mesma coisa que melhorar um processo. No redesenho de um processo, ele é analisado de forma global, com o objetivo de reformulá-lo do início ao fim. Na melhoria de processo, o objetivo é identificar falhas e implementar mudanças pontuais.
Resposta:
Letra B - Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele, visando a reformulá-lo do início ao fim; e a melhoria do processo pretende identificar falhas e implementar mudanças pontuais para que elas não aconteçam.
Explicação:
Letra B - Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele, visando a reformulá-lo do início ao fim; e a melhoria do processo pretende identificar falhas e implementar mudanças pontuais para que elas não aconteçam.