Question

Realizar o mapeamento de processo em uma organização é importante porque possibilita que a mesma conheça melhor o fluxo dos seus processos, facilitando a identificação das possíveis falhas que o processo possa gerar. Uma das ferramentas utilizadas no mapeamento de processos é o BPM (Business Process Management - Gerenciamento de processos de Negócios) que é uma abordagem que pode ser utilizada em processos automatizados ou não. Com base no contexto apresentado sobre BPM, construa um texto dissertativo esclarecendo o que é o BPM e comentando sobre o benefício que o mesmo pode trazer à empresa. Realizar o mapeamento de processo em uma organização é importante porque possibilita que a mesma conheça melhor o fluxo dos seus processos , facilitando a identificação das possíveis falhas que o processo possa gerar . Uma das ferramentas utilizadas no mapeamento de processos é o BPM ( Business Process Management - Gerenciamento de processos de Negócios ) que é uma abordagem que pode ser utilizada em processos automatizados ou não . Com base no contexto apresentado sobre BPM , construa um texto dissertativo esclarecendo o que é o BPM e comentando sobre o benefício que o mesmo pode trazer à empresa .
Alguém sabe?​

Answer 1

O Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM) representa um conjunto de boas práticas que contribuem para a melhoria dos processos organizacionais e, consequentemente, aumentam a competitividade da organização no mercado em que ela atua.

São benefícios do BPM:

• Agilidade na operacionalização - é uma consequência da melhoria dos processos em cada setor organizacional;
• Valor para o cliente - significa que a percepção do cliente sobre a empresa ou o produto passa a ser positiva (o que ajuda na fidelização do mesmo).

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Mantenha-se focado(a) em seus estudos!

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