QUESTO
Analise o caso a seguir.
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João Caetano adquiriu uma passagem aérea de uma determinada companhia. A passagem seria utilizada para o trecho
Recife/Belo Horizonte, com saída prevista para o dia 04/12/2013, às 14 horas e 30 minutos. A aeronave, contudo,
somente decolou por volta de 23 horas, com atraso de mais de 8 horas. O motivo da viagem era a realização da segunda
fase de um concurso público no dia 05/12/2013, às 9 horas da manhã, sendo que o receio de perder a prova gerou abalo
psíquico e fisico ao consumidor, não conseguindo dormir durante três noites seguidas após o fato, tendo permanecido
durante todo esse tempo com o ânimo exaltado.
Considerando o que dispõe a teoria da qualidade prevista no âmbito do Direito do Consumidor a respeito desse caso,
assinale a alternativa CORRETA
O direito de reclamar judicialmente se iniciou a partir da configuração do dano, tendo, João Caetano para isso, o prazo de 90
dias
João Caetano teve sua vulnerabilidade violada em razão do atraso do voo, inexistindo, porém, dano moral a ser indenizado.
Incide na espécie a responsabilidade pelo fato do serviço, devendo a companhia aérea responder pela reparação dos danos
causados, sejam eles materiais ou morais
A companhia aérea pode alegar, com êxito, que o atraso se deu em razão de alteraçao da malha aérea, sendo excludente
de responsabilidade, em razão do fortuito externo.
Soluções para a tarefa
Resposta:
D.Incide na espécie a responsabilidade pelo fato do serviço, devendo a companhia aérea responder pela reparação dos danos causados, sejam eles materiais ou morais.
Explicação:
As outras alternativas são essas
A.A companhia aérea pode alegar, com êxito, que o atraso se deu em razão de alteração da malha aérea, sendo excludente de responsabilidade, em razão do fortuito externo.
B.O direito de reclamar judicialmente se iniciou a partir da configuração do dano, tendo, João Caetano, para isso, o prazo de 90 dias.
C.João Caetano teve sua vulnerabilidade violada em razão do atraso do voo, inexistindo, porém, dano moral a ser indenizado.
Resposta:
Incide na espécie a responsabilidade pelo fato do serviço, devendo a companhia aérea responder pela reparação dos danos
causados, sejam eles materiais ou morais.
Explicação:
verificada no DNM