QUESTÃO A
Os consumidores, diariamente utilizam os serviços bancários, de água, de energia, de transporte coletivo, cabeleireiro, lavanderia, restaurantes, telefonia móvel, entre outros. Sabemos que existem diversos serviços de massa, como os supermercados baseados em equipamentos e orientados para o “produto”. Encontramos no segmento de serviços gigantescos conglomerados internacionais que atuam em setores como seguros, telecomunicações, rede hoteleira, transporte aéreo, logística, mas também há diversas empresas de menor porte, como restaurantes, hotéis, creches, salões de beleza, lavanderias, locadoras, contábeis, entre vários outros exemplos. Não podemos deixar de citar a administração pública que proporciona serviços fundamentais para o bem estar social da população, destacam-se os serviços de saúde, educação, saneamento, segurança, transportes, entre outros.
A) Podemos afirmar que o porte das empresas
Soluções para a tarefa
Oi, amigo(a)!
Você esqueceu de colocar o restante da questão, que se segue.
A) Podemos afirmar que o porte das empresas que atuam com serviços é diversificado e que o setor de serviços passa por uma grande revolução e expansão?
Sim, as empresas que atuam no ramo de serviços possuem diferentes portes e opções de prestação de serviços. Na realidade global, as empresas prestadoras de serviços usam a tecnologia como fator de produção e se preocupam constantemente com a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.
Caso prático do uso da tecnologia: as instituições financeiras (físicas e digitais) oferecem aplicativos que dão acesso às contas dos clientes e oferecem outras opções de serviços, como recarga de celular e pagamento de boletos.
Espero ter contribuído.