Question

Qual das alternativas abaixo define melhor um ¿modelo de incidente¿?

(Ref.: 202106529317)

Um tipo de incidente envolvendo um modelo de Item de Configuração.


Um incidente que é fácil de resolver.


Um template ou molde usado para definir como será registrado um incidente.


Um modelo de como se comportar frente a um incidente.


Um modelo de como se comportar frente a um erro conhecido.

Answer 1

Resposta:

Um template ou molde usado para definir como será registrado um incidente.

Explicação: