Quais são os fatores negativos que podem fazer com o que um usuário desista de uma compra online (e que as marcas devem ficar atentas)? (assinale todas as alternativas que considerar válidas):
Soluções para a tarefa
A respeito de experiência do usuário, pode-se afirmar que as alternativas A, B e D são fatores negativos para um usuário.
Sobre Experiência do Usuário
No que se refere à experiência do usuário (UX), observa-se que um sistema precisa ser objetivo naquilo que se propõe, isto é, em seu funcionamento.
Por exemplo, quando se fala sobre compras online, o consumidor buscar por uma interface intuitiva, isto é, de fácil manuseio e limpa, de modo a facilitar o processo e a segurança na compra.
Além disso, ao comprar um produto, o consumidor busca sempre por detalhes, de modo a não restar dúvidas de que está adquirindo exatamente o que deseja.
*Completando a questão*
Alternativas faltantes:
A) Muitas etapas para finalizar a compra
B) Poucos detalhes do produto
C) Muitas fotos do produto
D) Site não responsivo
E) Muitos produtos para olhar
Aprenda mais sobre experiência do usuário em: https://brainly.com.br/tarefa/42414324
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