Question

Preciso de ajuda
Segue exercício de modelagem de processo.
Processo: Da Demanda à Ordem de Serviço
1.
Cliente envia uma demanda de serviço
2.
Consultor de Vendas Recebe Demanda e Elabora Proposta
(Se a proposta não estiver pronta em 3 dias, o Gerente será
notificado sem interrupção do processo)
3. Existe uma aprovação interna da proposta pelo gerente e
diretoria.
(Se não aprovada retorna para o Consultor)
4. A proposta é apresentada ao cliente
(Se não houver feedback em até 10 dias ou não for aprovada,
processo encerra)
5.
Se aprovada, o Gerente elabora uma OSD (Ordem de serviço de
Desenvolvimento e o processo encerra.

Answer 1

Explicação:

Um projeto padrão tipicamente tem as seguintes quatro fases principais (cada uma com sua própria agenda de tarefas e problemas): iniciação, planejamento, implementação e encerramento.