Podemos afirmar que o BSC monta um quadro que reflete todos os objetivos estratégicos da empresa em um conjunto de indicadores para medir o desempenho. Os três principais elementos da montagem do Balanced Scorecard são: Selecione uma alternativa: a) Objetivos, intenções e diretrizes b) Indicadores, números e planos c) Recursos humanos, financeiro e marketing d) Indicadores, metas e quantitativo e) Objetivos, indicadores e metas
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e) Objetivos, indicadores e metas.
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Resposta: LETRA E. CERTO NO AVA
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