Para Rozenfeld et al. (2000) “Pós-desenvolvimento compreende: o companhamento sistemático e a documentação correspondente das melhorias de produto ocorridas durante o seu ciclo de vida; recebe informações de todos os processos de negócio envolvidos com o produto; quando necessário, aciona os processos de apoio correspondentes de gerenciamento das mudanças de engenharia; ou de melhoria do PDP; gerencia também a retirada sistemática do produto do mercado e finalmente uma avaliação de todo o ciclo de vida do produto; garante que parte das pessoas e os conhecimentos acumulados estejam à disposição da empresa, viabilizando a sua reutilização em novos projetos de desenvolvimento.”
ROZENFELD, Henrique; FORCELLINI, Fernando Antônio; AMARAL, Daniel Capaldo. Gestão de desenvolvimento de produtos: uma referência para a melhoria do processo. Editora Saraiva, 2000.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das etapas da Fase de Pós-Desenvolvimento do modelo de referência para o PDP de Rozenfeld et. al (2000) da Coluna A com suas respectivas atividades na Coluna B.
Coluna A
Coluna B
I. Preparação da produção
1. Realizar auditoria pós-projeto (em paralelo: registrar lições aprendidas); e Avaliar a satisfação do cliente.
II. Lançamento do produto
2. Analisar e aprovar descontinuidade do produto;
Preparar e acompanhar o recebimento do produto;
e Descontinuar a produção.
III. Acompanhamento do produto do mercado
3. Desenvolver o processo de vendas; Desenvolver o processo e canis de distribuição; Desenvolver processo de assistência técnica; e Desenvolver processo de atendimento ao cliente.
IV. Retirada do produto do mercado
4. Planejar produção piloto;
Homologar o processo, otimizar a produção e certificar o produto;
e Desenvolver processo de produção e manutenção.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
a. I - 4; II - 3; III - 1; IV - 2. Correto
b. I - 3; II - 4; III - 1; IV - 2.
c. I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3.
d. I - 1; II - 3; III - 4; IV - 2.
e. I - 4; II - 2; III - 3; IV - 1.
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I - 4; II - 3; III - 1; IV - 2.
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Resposta:
b. I - 4; II - 3; III - 1; IV - 2.
Explicação:
I. Preparação da produção- 4. Planejar produção piloto;
II. Lançamento do produto- 3. Desenvolver o processo de vendas;
III. Acompanhamento do produto do mercado- 1. Realizar auditoria pós-projeto
IV. Retirada do produto do mercado- 2. Analisar e aprovar descontinuidade do produto;
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