Para Matos (2015) a comunicação é um processo que permite a aproximação das pessoas, movimentando a vida dos indivíduos, empresas e da própria sociedade. Na atualidade existe muita informação que não é comunicada e também são observadas muitas pessoas falando, mas não se comunicando. Para se atingir uma comunicação mais efetiva, ou seja, que a mensagem a ser transmitida seja a mais fiel possível à ideia que se deseja informar, deve-se compreender os elementos inseridos no processo de comunicação. Fonte: MATOS, G. G. Comunicação aberta: desenvolvendo a cultura do diálogo. Barueri-SP: Manole, 2015.
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Ñ acho essa resposta
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Resposta: V V F F
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Obviamente as duas últimas opções estão equivocadas.
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