Os custos da qualidade possuem relação inversamente proporcional. Enquanto uns aumentam, outros diminuem, e vice-versa. Acerca dessa relação, é possível afirmar que:
Soluções para a tarefa
Sobre as relações inversamente proporcionais dos custos da qualidade as, afirmativa corretas são: "I e IV, Apenas".
Custo de Qualidade
O custo da qualidade é uma medida dos custos especificamente associados ao sucesso e ao fracasso no processo de obtenção da qualidade. Os custos da qualidade são um fator preponderante na competitividade das organizações. A eficácia dos programas de qualidade deve incluir bons sistemas de custeio para viabilizar os processos de fabricação.
Os custos da qualidade são inversamente relacionados, ou seja, à medida que os custos de prevenção e avaliação aumentam, os custos de falhas internas e falhas externas tendem a diminuir.
Acho que esse é o restante da questão:
I – Os custos de prevenção envolvem quaisquer gastos provenientes de ações preventivas, a fim de manter mínimos os custos de avaliação e de falhas.
II – Quanto maior o investimento nos custos de prevenção e avaliação, maiores os custos de falhas internas e externas.
III – Quanto menor o investimento nos custos de prevenção e avaliação, menores os custos de falhas internas e externas.
IV – O custo total da qualidade ocorre no ponto de encontro entre os custos de prevenção e avaliação e os custos de falhas internas e externas.
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