Question

Os bancos de dados e a própria gestão de relacionamento com os clientes parece algo recente, proveniente da internet, mas não é. Há muito tempo as organizações criam estratégias para se aproximar dos consumidores, mostrando-se próximos e conhecedores de seus interesses. Até hoje, muitas dessas estratégias “antigas” são usadas por empresas de diferentes setores e sobre elas, pode-se dizer que:


A.
São cada vez menos usadas, pois os softwares de coleta de dados estão presentes em pequenas, médias e grandes empresas.


B.
Poucos funcionam, pois essas estratégias menos atuais são fáceis de serem alteradas.


C.
Podem ser adaptadas quanto à realidade da empresa e do público de interesse da organização.


D.
Devem ser aplicadas por pesquisadores profissionais, o que acaba encarecendo o processo como um todo.


E.
Das estratégias mais antigas de conseguir dados, a mala direta é a que ainda tem melhor retorno dos clientes.

Answer 1

Resposta:

C.  Podem ser adaptadas quanto à realidade da empresa e do público de interesse da organização.