Administração, perguntado por belinhajordana06, 1 ano atrás

Observe as afirmativas a seguir : Bens materiais podem ser tangíveis ou intangíveis Ii- bens tan

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Respondido por winederrn
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Só foi possível fazer o julgamento da primeira assertiva. Da próxima vez, não esqueça de colocar o restante da pergunta.

I) ERRADO. Porque somente os bens materiais podem ser tangíveis, ou seja, tocados pelo consumidor.

Entenda melhor a diferença entre produto e serviço:

Produto - no dia a dia, é algo que podemos tocar, vale dizer, é físico. Ainda, podemos destacar que o produto possui uma embalagem bem trabalhada, o que contribui para a geração de valor para o consumidor.

Exemplos de produtos: eletrodomésticos (geladeira, TV, máquina de lavar), móveis, bicicletas, eletroeletrônicos (smartphones, tablets, computadores).

Serviço - é essencialmente intangível, quer dizer, o consumidor não pode tocar. Ainda, podemos considerar o seguinte fato: não há a possibilidade de separar o consumo do serviço de sua produção.

Exemplos de serviços : Consulta médica e pintura de uma casa.

Sonhe, mas trabalhe duro!

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