O Valor, na visão do Cliente, representa a equação abaixo:
Resposta correto
c. Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos Percebidos Correto
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Valor para o cliente= benefícios percebidos - custos percebidos
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Resposta:
Letra c; valor para o cliente, beneficio percebido, custos percebidos.
Explicação:
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