Question

O Sr. Nelson é produtor rural e atua na produção, melhoramento e comercialização de seus produtos orgânicos. Apesar de atuar há mais de 5 anos no mercado, ele percebe um aumento considerável na concorrência. Esta situação o leva a pensar em novas alternativas para se diferenciar de seus competidores e assim se manter e se destacar no mercado. Pense na seguinte situação hipotética: o Sr. Nelson e você se encontram no curso do Senar e ele pergunta: como eu poderia diferenciar meus produtos e/ou serviços para me destacar diante dos novos concorrentes? Você, concluinte da UC de Marketing Aplicado ao Agronegócio, sabe como orientá-lo e, então, explica ao Sr. Nelson como ele deve agir. Apresente em um texto como você orientaria o Sr. Nelson, explicando 4 estratégias de diferenciação que ele pode utilizar em seu negócio.

Answer 1

• Podemos sugerir ao Sr. Nelson 4 estratégias de diferenciação para o seu negócio, sendo elas:

Diferenciação baseada no produto

• Esta relacionada as características do produto;
• Considerando que se trata de um produto orgânico, seu diferencias são:

1 - Preocupação com o meio ambiente e a sustentabilidade;

2 - Livre de agrotóxicos e conservantes;

Diferenciação baseada no canal

• Esta relacionada aos canais de venda do produto;
• O produto além de ser ofertado em redes de supermercados pode ter como diferencial entrega a domicilio;

Diferenciação baseada na imagem

• Considerando que se trata de um produto orgânico, cuja pegada é sustentabilidade e alimentação saudável, sugere-se:

1 - Uso de embalagens biodegradáveis;

2 - Uso de embalagens reutilizáveis, cuja devolução ao fornecedor conceda desconto na próxima compra;

Diferenciação baseada nas pessoas

• Para que o cliente goste do produto, um dos primeiros passos é fazer com que ele goste do atendimento;

• Os vendedores e atendentes devem ser comprometidos com a missão, visão e valores do negócio;

• Também é desejável que estejam aptos a esclarecer ao consumidor dúvidas sobre produtos orgânicos e o sistema de plantação.

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