Question

O que é benchmarking?


O benchmarking pode ser definido como um processo de testes de produtos, serviços e práticas das empresas.


O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas.


Nenhuma resposta está correta.


O benchmarking pode ser definido como um processo de cópia de produtos, serviços e práticas das empresas.


O benchmarking pode ser definido como um processo de exclusão de produtos, serviços e práticas das empresas.

Answer 1

Resposta:

O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas.

Answer 2

Resposta:

O Benchmarking, nada mais é do que a observação das melhores praticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas praticas o gestor irá adotar de forma melhorada em seus processos internos, visando o ganho de melhorias.

Importante destacar que o benchmarking é um processo continuo de mensuração de produtos, serviços, de modo que a organização mantenha sua participação e competitividade em seu mercado de atuação.

Explicação: