Question

O processo de comunicação pode sofrer interferências de distorções e barreiras de comunicação

Answer 1

Quanto ao processo de comunicação, os conceitos expostos estão corretamente associados como em I – 3. II-1; III – 2. Corretamente mostrado na alternativa A.

Processo de comunicação

• Se a mensagem for interrompida ou nunca chegar ao destinatário, ela é  bloqueada.
• Quando uma mensagem enviada é analisada e considerada distorcida ou mal compreendida, ela cria o que chamamos de ruído.
• Quando uma mensagem é recebida parcialmente, isso é chamado de filtragem.

A comunicação é essencial em todas as áreas da sociedade, seja nas relações pessoais ou empresariais. É importante que não haja barreiras entre o remetente e o interlocutor.

Ruído, filtragem e bloqueio dificultam a comunicação porque o destinatário não consegue entender a mensagem. Erros de comunicação ocorrem quando eles não são passados ​​corretamente, têm interpretações diferentes e levam a transmissões perdidas ou com falha.

Complemento do enunciado:

As distorções são os ruídos, a filtragem e o bloqueio. Relacione as colunas abaixo:

I. Ruídos.

II. Filtragem.

III. Bloqueio.

1. Acontecem quando a mensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade.

2. Acontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captada pelo receptor.

3. Acontecem quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.

Alternativas:

a) I – 3; II – 1; III – 2.

b) I – 3; II – 2; III – 1.

c) I – 1; II – 3; III – 2.

d) I – 2; II – 1; III – 3.

e) I -1; II – 2; II – 3.

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