O método Taguchi, desenvolvido pelo Dr. Genichi Taguchi e que inclui o conceito de "Engenharia Robusta", envolve ações para a melhoria de processos e produtos com foco na identificação e ajuste dos fatores controláveis. De fato, alguns fatores que influenciam na qualidade dos produtos podem ter um maior efeito sobre o resultado final (perdas). Com a quantificação da influência desses fatores no resultado, podemos atuar de forma direcionada para melhorar a qualidade percebida pelo cliente. Os níveis dos fatores que influenciam no percentual de perdas podem ser levantados através de análises estatísticas de dados experimentais, coletados no processo de forma planejada. O gráfico a seguir ilustra o conceito desenvolvido por Taguchi. Responda com base no gráfico os itens a seguir:
a) De acordo com os conceitos de Taguchi, qual é a chave para a redução das perdas?
b) Se todos os produtos que se encontram dentro do intervalo de tolerância (entre os limite
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a) Com base nos estudos do Dr. Genichi Taguchi, a chave para a redução das perdas é vista na diminuição da variância estatística em relação às metas do processo produtivo.
Desse modo, a diminuição da variância estatística tem relação direta com o aumento da eficiência produtiva.
b) Os produtos A, B e C possuem elevados índices de perdas. No entanto, o produto A está mais perto do alvo (com a diminuição da variância estatística) que foi definido dentro do controle de qualidade.
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