O grupo de informações interações com o ambiente externo apresenta como a entidade se relaciona com a comunidade em que está inserida, clientes e fornecedores. Dois consultores de vendas da empresa Fraudo Muito S.A. estão discutindo os aspectos e informações contidas nele, chegando às seguintes conclusões:
Beltrano: A empresa tem recebido muitas reclamações nessa última black friday, por conta de supostas promoções falsas. Muitos utilizaram sites como o Indague Aqui para rotular as nossas ofertas como black fraude. Temo receber muitos processos e ter a necessidade de divulgar isso nos balanços.
Ciclano: Houve esse problema, de fato. Mas tudo foi culpa de alguns fornecedores que não conseguiram nos enviar os produtos a tempo, por conta de processos com a justiça do trabalho que estavam enfrentando, portanto, irrelevante para as demonstrações.
Com base nas informações obtidas, assinale a alternativa que melhor representa as conclusões acerca dessa empresa.
A.
Beltrano e Ciclano estão corretos em suas análises, sendo que o ponto levantado por Beltrano é passível de constar no relatório na parte de relação com clientes. Os assuntos dos fornecedores, por sua vez, não devem impactar a organização.
B.
Beltrano e Ciclano estão incorretos em suas afirmações. A percepção do cliente por campanhas específicas não deve afetar os relatórios da empresa. Os problemas de fornecedores, por sua vez, são relevantes para o relatório da organização.
C.
Beltrano está correto em sua afirmação e Ciclano está incorreto. Os processos recebidos pelos clientes são causa para reportar, assim como considerar as ações empreendidas pelas organizações para selecionar seus fornecedores é relevante.
D.
Beltrano está incorreto em sua afirmação e Ciclano está correto. A percepção do cliente por campanhas específicas não deve afetar os relatórios da empresa. Os assuntos dos fornecedores, por sua vez, não devem impactar a organização.
E.
Beltrano e Ciclano estão corretos em suas análises, pois o ponto de Beltrano é relevante para a questão da interação da entidade com o ambiente externo e, no caso dos fornecedores, as suas práticas fogem da alçada da organização.
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robertomoliveira:
RESPOSTA CORRE A C
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